A pesar de lo que ha pasado, reconocer al personal de Fronda su paciencia y amabilidad tras mis criticas. Demuestran profesionalidad también en situaciones de mucha presión como la que estamos viviendo. Hace minutos he recibido el resto del pedido. Gracias Fronda, volveré a comprar con vosotros.

En general me ha gustado todo, pero principalmente todas las flores que he recibido están en muy buen estado, se nota que son plantas muy bien cuidadas y el embalaje muy bueno. Ya he comprado dos veces y seguiré comprando.

Hola Fronda, quería agradeceros que ayer os pusierais en contacto conmigo y entre ambos entendiéramos mejor qué estaba pasando. Espero que mi feedback os sirva de ayuda. Os confirmo que finalmente hoy he recibido el pedido. Un saludo y mucho ánimo al resto y mucha paciencia, ya que son momentos complicados para todos.

Me ha encantado tanto el trato personal como los productos y la rapidez del envío. Da gusto cuando se ve la profesionalidad y el cuidado de todos los detalles en una empresa. La verdad que gratamente sorprendido por todo y por supuesto seguiré comprando en vuestra empresa.

Por fin he dado con alguien eficaz!! Ha sido solucionado a la perfección!! Insistir, dadles un voto de confianza, tened paciencia y os lo resolverán! Cuesta pero se soluciona!

Tuve problemas con el pedido, el envío y la comunicación al principio.Hoy he recibido la respuesta y pese a los comentarios que vi aquí ahora puedo decir que la atención al cliente es realmente buena.Para ser sincera antes de la llamada que recibí no hubiera vuelto a probar en fronda, pero la verdad es que después de la conversación que mantuvimos si que volveré a pensar en esta tienda a la hora de comprar plantas online.

Gracias @fronda_magatzem el pedido me ha llegado justo a tiempo para el regalo. Todas las plantas en perfectas condiciones y las orquídeas para regalo. Todo un detallazo. Ha valido la espera..